03 février 2012

Chez Clinique, le client est vraiment roi !

Révolution dans les boutiques ! Le client a désormais l'opportunité de ne pas se faire "déranger" par les vendeurs, autant que de faire savoir qu'il attend de l'aide et des conseils. Avoir le choix plutôt que d'éviter furtivement les vendeurs entre les rayons, de refuser poliment (ou pas) leur aide et de ne plus oser les regarder si on a une question sur la composition d'une crème, se débrouiller seul et acheter n'importe quoi .. C'est terminé ! Sur son stand des Galeries Lafayette, la marque Clinique bouscule les codes et vient au... [Lire la suite]